L'opérateur télécom qui décroche quand vous appelez.

Oui, tous vos numéros fixes et mobiles sont conservés à l'identique. Nous nous chargeons de la demande de portabilité auprès de votre opérateur actuel à partir de vos RIO, et la bascule se fait sans coupure de service. Vous n'avez aucune résiliation à envoyer vous-même.

Green Connect Office est l'offre packagée de Green Opérateur pour équiper un site : elle réunit une fibre FTTH, une ligne fixe illimitée vers la France et 201 destinations internationales, le standard téléphonique Mon Standard Pro et un back-up 4G. L'accès fibre est assorti d'une garantie de temps d'intervention de 8 heures, en jours et heures ouvrés du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. L'ensemble est facturé 69 € HT par mois, dans un abonnement unique avec une facture unique. Les forfaits mobiles, les postes téléphoniques IP et les lignes fixes supplémentaires s'ajoutent ensuite à la carte.

Green Opérateur est un opérateur B2B multi-réseaux : nous vous positionnons sur le réseau Orange, SFR ou Bouygues Telecom en fonction de la couverture réelle de vos sites et des trajets de vos équipes. Nous vérifions cette couverture avant le devis, adresse par adresse, et pouvons répartir votre parc sur plusieurs réseaux si nécessaire.

Comptez 10 jours ouvrés en moyenne entre la signature et la mise en service complète : environ 3 jours pour les lignes mobiles, et 5 à 15 jours pour un raccordement fibre selon l'éligibilité du site. Une date d'installation ferme vous est communiquée avec le devis.

Nos offres existent en 12 et 24 mois. Sur les douze premiers mois, si le service ne correspond pas à ce qui a été annoncé dans le devis, vous partez sans frais de résiliation et nous prenons en charge la portabilité retour. Au-delà, le préavis contractuel standard s'applique.

L'accès fibre seul à 49 € HT par mois ne contient que la connexion : la fibre FTTH seule. La garantie de temps d'intervention de 8 heures, en jours et heures ouvrés du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, s'applique aux deux offres. C'est le bon choix si votre téléphonie est déjà en place ailleurs et que vous ne voulez changer que d'accès internet. Le pack Green Connect Office à 69 € HT ajoute à cette même fibre une ligne fixe illimitée vers la France et 201 destinations, le standard Mon Standard Pro et un back-up 4G. Pour 20 € de plus, vous couvrez donc aussi tout l'accueil téléphonique du site et sa continuité en cas de coupure.

Deux gammes. La gamme Europe comprend les appels, SMS et MMS illimités avec une enveloppe identique en France et depuis l'Union européenne : 1 Go à 4,90 € HT, 5 Go à 6,50 €, 20 Go à 9,90 €, 50 Go à 14,90 €, 100 Go à 19,90 € et 200 Go à 26,90 € par ligne et par mois. La gamme Monde ajoute les appels illimités depuis la France vers 201 destinations internationales : 10 Go à 10,90 € HT, 25 Go à 16,90 €, 50 Go à 24,90 € et 120 Go à 35,90 €. Sur cette gamme, le débit est réduit une fois l'enveloppe consommée plutôt que facturé hors forfait. La 5G est comprise sur tous les forfaits signalés « 5G ready », à partir de 50 Go en gamme Europe et sur l'ensemble de la gamme Monde.

Deux garanties se cumulent. La GTI 8 h engage une intervention sous 8 heures en jours et heures ouvrés, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Et le back-up 4G du pack prend le relais immédiatement : votre ligne fixe et votre standard continuent de fonctionner pendant l'intervention. Le routeur 4G KROS RK507 est proposé en location à 6 € HT par mois. Votre conseiller vous informe de l'avancement du dépannage sans que vous ayez à relancer.

Oui. Les tarifs affichés sont des prix unitaires : un forfait Europe 20 Go coûte 9,90 € HT que vous en preniez un ou trente. Le pack Green Connect Office à 69 € HT équipe aussi bien un cabinet d'une personne qu'un bureau de vingt. Les indépendants et les structures d'une seule personne sont accompagnés dans les mêmes conditions que les autres.